Obtén los datos actuales
Abre el monedero, selecciona Bitcoin y comprueba red y dirección indicadas para ese depósito. Contrástalas con el formulario del servicio emisor. Bitcoin y Bitcoin Cash son activos distintos; sus nombres parecidos no permiten enviar uno a la ruta de depósito del otro.
Revisa el envío antes de repetirlo
Utiliza el identificador de transacción para consultar el estado en cadena. Emitida, confirmada y abonada en la plataforma son etapas diferentes. Si tarda el abono, comprueba ambos registros antes de hacer otro pago. Conserva cantidad, dirección e identificador para el soporte.
Comisiones y retiradas
El servicio emisor o la red pueden cobrar y la plataforma puede aplicar límites o condiciones vigentes. Lee esos valores antes de confirmar. No existe una comisión fija o un abono instantáneo garantizado para todos los envíos. Al retirar, verifica el destino y la cantidad que llegará realmente.