प्लेटफ़ॉर्म और प्रवेश तरीका
पता और चुनी प्रवेश विधि जाँचें। दोनों Stake प्लेटफ़ॉर्म का खाता साझा मानकर न चलें। बाहरी सेवा से पंजीकरण किया था तो उचित विकल्प खोलें।
कीबोर्ड भाषा और ब्राउज़र का अपने-आप भरा पासवर्ड देखें। वह पुराने या दूसरे खाते का हो सकता है।
खाता वापस पाना
पासवर्ड अस्वीकार हो तो जुड़ी ईमेल से रीसेट करें। संदेश के फ़ोल्डर और लिंक की वैधता देखें।
दो-कारक कोड माँगा जाए तो वही कारक या आधिकारिक पुनर्प्राप्ति चाहिए। पासवर्ड बदलने से दूसरा चरण समाप्त नहीं होता।
ब्राउज़र या खाते की शर्त
नए टैब में पूरा पृष्ठ खुलने दें। फ़ॉर्म न दिखे तो कनेक्शन और स्क्रिप्ट रोकने वाले एक्सटेंशन जाँचें।
पहचान जाँच या क्षेत्र संबंधी संदेश अलग है। सही त्रुटि लिखकर प्लेटफ़ॉर्म के निर्देश अपनाएँ। यहाँ पासवर्ड या कोड नहीं माँगा जाता।
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